Финансы - инвестирование - Как Старбакс' инвестиции в своих сотрудников окупилась? (Вам)





--- Процессор Intel (МСТЦ) топы прогнозы прибыли во 2 квартале, повысил прогноз FY17


--- Голдман Сакс: пики для новой эры

Старбакс (индекс Nasdaq: вам) имеет репутацию за отличное обслуживание клиентов. Причина высокого качества обслуживания, которые вы видите в магазине-это обязательства компании перед своими сотрудниками, которые оно ссылается как партнеры. Часто, Старбакс был первопроходцем, когда предлагает полный и неполный партнеров. Чтобы получить право на пособие, А по совместительству партнер должен работать не менее 240 часов в три месяца подряд.
Возмещение За Обучение
В 2014 году компания запустила свой план достижения колледжа, которые предложили квалификации у. С. партнеров возможность пройти обучение на программе высшее образование через интернет Государственный Университет Аризоны. В 2015 году компания расширила программу, включив на полный и неполный рабочий день. Компания поставила перед собой цель получить диплом 25 000 партнеров к 2025 году. Партнеры могут выбрать из 50 различных онлайн программ. Первокурсники и второкурсники получают частичные стипендии в то время как юниоры и старшие получите полное возмещение за обучение.
Всесторонний Охват Здоровья
В 1988 году компания начала предлагать полные преимущества для здоровья право на полный и неполный рабочий день. Эту программу также включено покрытие для внутренних партнерских связей, целых 27 лет, прежде чем однополые браки полностью легализованы в США. В исследовании 2013 года, Бюро переписи населения установлено, что только 24% из часть времени у. С. работники имели доступ к работодатель оплачивает медицинскую страховку. Всесторонний охват компании включает медицинские, стоматологические, видение, жизнь и краткосрочное страхование по нетрудоспособности.
Опционы На Акции
До ее первичного публичного размещения акций (IPO) в 1992 году Starbucks был первой частной компанией в U. С. предложить программу опционов на акции, которые включены неполный рабочий день. В складской программе фасоли, партнеры получают капитала на основе финансового успеха компании. Все партнеры, после 90 дней занятости, имеют право участвовать в инвестиционной программе акции путем содействия между 1 и 10% от их базовой заработной платы каждого периода. Эти средства пойдут на акции компании со скидкой 5%, в конце каждого календарного квартала.
Дополнительные Преимущества
Партнеры компании имеют много дополнительных преимуществ, в том числе соответствующие полной мере наделен 401(к) от одного дня. Полный и неполный партнеры начинают начисляться часов отпуск после 12 месяцев непрерывной работы. Все партнеры получают в полтора раза больше платить на квалификационные праздники. Партнеры имеют право претендовать на до 4000 долларов в помощь для принятия расходов, связанных с. В 1998 году компания учредила Кубок (забота объединяет партнеров фонда) для оказания помощи тем, кто испытывает финансовый кризис.
Удовлетворенность Сотрудников
По данным сайт glassdoor, 91% сотрудников компании одобряют генеральный директор Говард Шульц, а 79% готовы рекомендовать компанию друзьям. Ближайший старбакс' у. С. конкуренция, бренды dunkin’ отчеты рейтинг одобрения 52% для ее генеральный директор и только 44% сотрудников порекомендовали бы компанию друзьям. Макдональдс постов немного лучше результаты, с 69% одобрение клиентов и 53% сотрудников рекомендовать работу к другу.
Нижняя Линия
Инвестируя в сотрудников, компания также помогла ее суть. "Старбакс", "Макдоналдс" и "Данкин Донатс" все предлагаем кофе клиентам. Однако, партнерами компании являются большой частью того, что делает его кофе качественную работу, а не просто товар. Это особенно важно, так как компания вступила в продуктовом проходу. Командовать цене Premium в продуктовых магазинах, где нет работы с клиентами, это требует позитивного имиджа бренда и качества продукции.
Исследования показывают, что сотрудники, которые чувствуют себя счастливее и более продуктивным. В 2014 году во время конференции инвесторов, Старбакс хвастался как он имеет повышенную производительность и скорость обслуживания за последние пять лет. По данным YCharts, выручка на работника возросла до $100,000. Это почти 100% увеличение производительности с 2000 года.
Компания Starbucks приобрела такие бренды, как Teavana, в La Boulange и развитие свежих. Как и ее линейка продуктов расширилась и продолжает расширяться, все больше ожидают от партнеров. За счет привлечения и удержания лучших сотрудников через программы социальных льгот, Старбакс можем продолжать стимулировать повышение производительности и поддерживать высокое качество обслуживания.




Комментарии


Ваше имя:

Комментарий:

ответьте цифрой: дeвять + пять =



Как Старбакс' инвестиции в своих сотрудников окупилась? (Вам)